شروط الاستبدال أو الاسترجاع
شروط الاستبدال أو الاسترجاع :
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن يكون المنتج بغلافه الأصلي.
- المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها ( الطلبات المصنوعة خصيصا للعميل او المطرز عليها شعاره )
- يتم الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها اليك .
- تتم إعادة المبالغ المالية في حالة الاسترجاع خلال أسبوعين من استلامنا للمنتج المسترجع بحوالة بنكية إلى العميل.
- يتم خصم رسوم التوصيل في حالة الاستبدال و الاسترجاع
خطوات الاستبدال أو الاسترجاع :
- يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر واتساب ( اضغط هنا )
رسوم الشحن داخل المملكة 35 ريال
رسوم الشحن لباقي دول العالم عبر DHL يحسب من شركة الشحن حسب العنوان ووزن المنتجات